Nachfolgend finden Sie die Versanddetails.
Lieferzeit und Regeln
Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird für jedes Produkt angezeigt, wenn Sie eine Bestellung unter https://www.firecoretools.com aufgeben. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die voraussichtliche Lieferzeit davon ab, welches Produkt am längsten dauert. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung ein kombiniertes Produkt erwerben, versenden wir es für Sie entsprechend der Lagerbestandssituation. Dazu gehört unter anderem auch die Nutzung anderer Lagerhäuser (z. B. Amazon-Lagerhäuser) für den separaten Versand Ihrer Bestellung, und wir benachrichtigen Sie über die Versandinformationen dafür unterschiedliche Pakete bei separatem Versand.
Wenn Sie das Produkt sofort nach Erhalt separat erhalten möchten, bestellen Sie es bitte separat.
Für andere Länder beachten Sie bitte, dass der Economy-Versand jedoch aufgrund von Transport- und Zollproblemen (z. B. Brasilien) einen Monat dauern kann, wenn der Versand in entfernte Länder erfolgt. Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und anderen Faktoren etwas abweichen, insbesondere während der Ferienzeit.
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage.
Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung gliedert sich in zwei Teile:
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit: 2-5 Werktage
Liefer- und Versandkosten
Versanddienstleistungen
Bestellungen aus Nordamerika werden per FedEx und UPS versendet. Wir können nicht an Postfächer versenden. Aufgrund von Einschränkungen beim Lufttransport wird empfohlen, nicht mehr als zwei Batterien pro Bestellung zu kaufen.
Versandgebühr
Kostenloser Versand und Rücksendungen für alle US-Bestellungen – Zölle und Abgaben inbegriffen. Ab einem Bestellwert von 99 $ bieten wir kostenlosen Versand an. Wenn Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommt, werden die Versandkosten nach Abschluss der Bestellung auf der Seite zur Adresseingabe angezeigt.
Versandnachricht
Für spezielle Versandwünsche wenden Sie sich bitte an den FIRECORE-Support. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, wenden Sie sich bitte umgehend an den FIRECORE-Support. Wir werden das Logistikpersonal kontaktieren, um das Problem zu lösen. FIRECORE-Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung eine Änderung der Adresse beantragen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle möglichen Risiken und Kosten verantwortlich, die durch eine Adressänderung nach dem Versand der Bestellung entstehen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie unbedingt den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktinformationen ein, damit wir Ihre Artikel erfolgreich liefern können.
FIRECORE übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:
- Bei Transporten in abgelegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verzögern.
- Verzögerung oder Nichtzustellung aufgrund der Handlungen des Empfängers. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem: Änderung der Adresse nach dem Versand, Eingabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Eingabe falscher Kontaktinformationen und Verweigerung des Empfangs usw.
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Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidliche oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Bedingungen, die zu einer Verzögerung des Versands führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: nationale oder regionale Kontrollen oder Unterbrechungen des Luft- oder Bodentransportsystems (z. B. aus Wettergründen), Kommunikationssystem Störungen oder Fehlfunktionen, Regierungsmaßnahmen, Änderungen der Postverwaltungspolitik, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, starker Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
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Flugschmuggel, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtdienst verfügbar sind.
- Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
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An Wochenenden, Feiertagen und Festivals können Post und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
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Bei der Empfängeradresse handelt es sich um eine Schule, Einheit oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.
Auftrags- und Logistikverfolgung
Benachrichtigung
Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer (Sie müssen SMS-Benachrichtigungen bestätigen, wenn Sie die Bestellung aufgeben). Sie können auf den Link klicken und zur offiziellen Website des Expressunternehmens springen, um den Status Ihrer Paketsendung zu überprüfen.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
1.Klicken Sie auf „Startseite – Support – Bestellung verfolgen“.
2. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein
Inspektion und Unterzeichnung
Da FIRECORE-Produkte im Allgemeinen sehr wertvoll sind, überprüfen Sie bitte die Verpackung bei der Lieferung. Wenn es beschädigt oder deformiert ist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den FIRECORE-Support.
Sobald Sie (oder eine andere Person in Ihrem Namen) den Artikel unterzeichnet haben, betrachtet FIRECORE dies als Ihr Einverständnis mit dem Paket, der Menge und dem Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, wird dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video zu drehen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den FIRECORE-Support, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Nachfolgend finden Sie die Versanddetails.
| Land
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Preise |
Lieferdauer |
| Vereinigte Staaten |
Kostenloser Versand |
3-7 Werktage |
| China
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Kostenloser Versand |
3-7 Werktage
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| Frankreich |
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| Russland |
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| Polen |
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| Italien |
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| Spanien |
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| Portugal |
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| Lettland |
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Für spanische Inseln betragen die Kosten 30 USD pro Bestellung.
Für die spanischen Inseln betragen die Kosten 30 USD pro Bestellung. Darüber hinaus kontaktieren wir Sie bei Inselbestellungen per E-Mail für NIE/DNI. Der Logistikdienstleister benötigt diese Informationen, um die Versandinformationen zu bestätigen. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nicht, Ihre Privatsphäre wird nicht gefährdet.
Für abgelegene Gebiete in den USA, wie AK, HI, PR, GU. Wir berechnen eine Remote-Gebühr.
0,00 kg–2 kg berechnen 20,00 USD
2,01 kg–3 kg kosten 40,00 USD
Für 3,01 kg–4 kg fallen 50,00 USD an
Für 4,01 bis 6 kg werden 70,00 USD berechnet
Ab 7,01 kg wird ein Aufpreis von 100,00 USD berechnet
Für Länder, in denen Versandkosten erhoben werden, berechnet das System die Versandkosten automatisch basierend auf dem Gewicht des Produkts. Die oben genannten sind die Mindestversandkosten.
Für einige Bestellungen, die ab Werk versandt werden, berechnen wir einen Teil der Fracht.
Kunden müssen die Steuern selbst an den Zoll zahlen, in den meisten Fällen müssen Kunden jedoch keine Zölle zahlen.
Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um die aktuellen Zollsätze und Steuern zu erfahren.
